Banque privée & leader sur son marché, cette grande banque a choisi Parker Williborg pour définir la stratégie de son projet de dématérialisation sur les processus d’Entrée en Relation et de l’Assurance Vie.
Dans une logique de sur-mesure qui prévaut sur le traitement des opérations, les deux processus majeurs que sont l’Entrée en relation et l’Assurance vie, qui véhiculent de nombreux dossiers et documents papiers, sont les premiers pilotes pour l’expérimentation et la généralisation de la Dématérialisation des documents.
Parker Williborg a mené depuis l’étude d’opportunité jusqu’au cadrage du projet toutes les études complémentaires telles que l’ergonomie des postes de travail, la stratégie de déploiement et d’accompagnement au changement ainsi que les modalités et spécifications de la reprise des dossiers clients papier.
